شركات الاتصالات.. الشكوى لغير الله مذلة

هرمنا الاخباري – عمان- فارس الحباشنة

اسمع في الاخبار عن 5جي. و اسمع عن قرب تشغيل تطبيقات 5 جي. و انا شخصيا، لا افقه في العلوم الرقمية والاتصالات. و يا دوب.. اني افتح اميل وواتس اب واستعمل فيسبوك.

اجدد اشتراكي بداية كل شهر، وادفع 13 دينارا، وابلغ في رسالة نصية اني حصلت على 20 جيجا.

و حاولت كثيرا ان افهم ماذا تعني الجيجا، وكيف يتم احتسابها، ودون فائدة او جدوى تذكر؟ ولربما لاني غبي وجاهل وبطيء التعلم والاستيعاب.

واحيانا..قبل نهاية اشتراكي الشهري باسبوع اكون قد استهلكت حزمة الانترنت. واضطر مجبرا الى شراء حزمة اضافية.

و غيرت شبكة هاتفي مرتين خلال عام.

و عانيت كثيرا مع شركات الاتصالات، وخصوصا استهلاك الانترنت غير المفسر والمفهوم. انا مستهلك وزبون وتربطني في شركة الاتصالات علاقة تعاقدية، ومن حقي ان افهم حقوقي، كيف يحتسب استهلاك الانترنت ؟ و من حقي ايضا ان احصل على تغطية انترنت وشبكة اتصالات بجودة محترمة. و لما اذهب خارج عمان، وتحديدا الى الكرك، ادخل في حالة «خارج التغطية». رداءة في الانترنت وشبكة الاتصالات.

و تبقى ليوم كامل خارج التغطية، وتفقد الاتصال في الحياة والناس. و الانترنت متقطع وشبكته ضعيفة وشبه معدومة.

فأين حقي إذن؟ فقط، ما اطالب به عندما تشترك مع شركة اتصالات تبلغك عن خريطة الشبكة وتغطيتها على الأراضي الاردنية.

و قبل اسبوع ذهبت الى الرمثا، ومن اول ما دخلت المدينة جاءتني رسالة من سفارة الاردن في دمشق. و اختفت شبكة الاتصالات الاردنية، وتواجه ذات المعاناة مع شبكات الكيان الصهيوني كلما نزلت الى الغور والبحر الميت.

حرب نفسية واعصاب مع التلفون وشبكة الاتصالات والانترنت.. تصاب في توتر و دوشة ، وانفعال، وترمي التلفون وتسكره، وعندما تحتاج هذا الجهاز في وقت ضرورة ومحنة ولا يخدمك ابدا. ابارك لشركات الاتصالات قرب تشغيل 5جي. و ابارك هذه الخدمة، ولكن بالاول نريد حقنا بانترنت بقوة 2 جي واقل. و اعتذر عن كتابة معاناتي مع شركات الاتصالات. و اعرف ان الرقابة على شركات الاتصالات خجولة وضائعة.

صبرنا نفد، وصبرنا من صبر ايوب في التعامل مع شركات الاتصالات، وغيرها .

المهم ايها السادة المحتلفون في 5 جي..وما نريده شبكة اتصالات بثها وتغطيتها قوية، وانترنت سلحفاوي و غير متقطع