مدير صحة إربد: بطء نظام “حكيم” سببه التوسعة وحلول قريبة لمعالجة الخلل
هرمنا نيوز – إربد
أكد مدير مديرية صحة محافظة إربد الدكتور شادي بني هاني وجود بطء فعلي في نظام “حكيم” المستخدم في المستشفيات والمراكز الصحية، عازيًا ذلك إلى عمليات التوسعة والتطوير الجارية على النظام في الوقت الحالي، مشيرًا إلى أن المراجعين يحصلون على الخدمة ضمن الإمكانات المتاحة رغم التحديات التقنية.
وأضاف بني هاني في تصريحات صحفية أن المديرية تتابع المشكلة بشكل مستمر مع وزارة الصحة، وأن حلولًا تقنية سيتم تنفيذها قريبًا لمعالجة الخلل، مؤكدًا أن العودة إلى المعاملات الورقية غير ممكنة في الوقت الراهن نظرًا لارتباط النظام بشكل مباشر بنظام الفوترة الإلكتروني.
وبيّن أن شكاوى المواطنين بشأن بطء النظام بدأت منذ أكثر من أسبوعين، وأن معالجة الخلل أصبحت ضرورة لضمان انسيابية تقديم الخدمات الصحية وعدم تأثر المراجعين بمثل هذه التحديات التقنية.
وكان مواطنون من مختلف مناطق المحافظة قد أعربوا عن استيائهم من بطء نظام “حكيم”، الذي يعتمد عليه بشكل أساسي في تقديم الخدمات الصحية والعلاجية في المستشفيات والمراكز الصحية التابعة لمحافظة إربد.
