الغول يطلقها من البحر الميت : من لا يلحق بركب وتطور الذكاء الاصطناعي سيخرج من سوق التأمين
هرمنا نيوز
وصف الدكتور رمزي الغول، المدير الإداري في شركة سوليديرتي الأولى للتأمين، المؤتمر الخاص بالذكاء الاصطناعي والتأمين الطبي بأنه مؤتمر “مميز جداً”، لما حمله من محاور تلامس جوهر قطاع التأمين، وتحديداً التأمين الطبي.
وقال الغول في مقابلة خاصة مع هرمنا ان المؤتمر كان جداً مميز، لأن المحاور التي تم استعراضها جداً تلمس قطاع التأمين، وتلمس بالتحديد التأمين الطبي، والمحور الرئيسي هو الذكاء الاصطناعي وأثره على التأمين الطبي”.
وأوضح الغول أن أثر الذكاء الاصطناعي ينعكس مباشرة على تحسين خدمة العقود، وسرعة تسديد المطالبات، وتجربة العميل ورحلته الكاملة مع شركة التأمين، مؤكداً أن العنوان الذي اختاره المؤتمر كان “مميزاً جداً”
وحسم الغول الجدل حول مستقبل الذكاء الاصطناعي في القطاع، قائلاً: “هل هو خيار ام إلزام؟ لا طبعا هو إلزام، ويجب على شركات التأمين استخدام الذكاء الاصطناعي في أنظمتها”، وأشار إلى أن ذلك ينعكس على استدامة الشركات واستمراريتها نحو المستقبل
وأكد الغول أن المواطن سيكون المستفيد الأكبر من هذا التحول، من ناحيتين أساسيتين: أولاً سرعة تسديد المطالبات للجهات الطبية، وثانياً تحسين الخدمة المقدمة للمواطن من خلال الذكاء الاصطناعي، وتسهيل خدمة التأمين بشكل عام
وختم حديثه بالتأكيد على أن الذكاء الاصطناعي لم يعد رفاهية تكنولوجية، بل ضرورة حتمية لضمان تأمين أسرع، وأسهل، وأكثر عدالة للجميع
