هرمنا – خاص – وردت استفسارات من مواطنين حول رسائل وردتهم من شركات اتصالات ، على أجهزتهم الخلوية . وتتضمن هذه الرسائل ابلاغ المشتركين بعد انتهاء اشتراكهم بإمكانية تزويدهم بحزم من الانترنت والمكالمات على أن يتم خصمها مع تجديد الشحن . بدورها تابعنا هذه المعلومات مع هيئة تنظيم قطاع الإتصالات التي بينت أنه تم الاتفاق مؤخرا بين الهيئة وشركات الإتصالات على اعطاء مدد سماح للمشتركين كمهلة لتجديد الشحن ، وذلك خلال اللقاءات التي بحثت موضوع فصل الخطوط الخلوية . وبينت أنه تم الاتفاق مع الشركات على أن تكون مدد السماح حسب قيمة الاشتراك ، وبعد انتهاء المهلة ترسل رسالة للمشترك تخيره ما بين فصل الخط مع الشركة التي يتعامل معها أو عدمه ، ففي حال اختار المشترك البقاء ترسل له الشركة رسالة اخرى تبلغه انه سيتم تزويده برصيد انترنت ومكالمات لمدة أيام معينة على أن يتم خصمها نقدا عند تجديد الشحن .
