شركة اورنج العقد عليك وألنت مفصول والخدمة مش مشكلتنا والشكوى بعد ثلاث شهور علينا .

هرمنا : احمد صلاح الشوعاني

من الواضح أن ضعف الرقابة الرسمية من الدولة على تجاوزات شركات الاتصالات جعلهم يتمادون في التغول على حقوق المواطنون وجعل المواطن هدف سهل لشركات الاتصالات التي همها الأول والأخير زيادة أرصدة المستثمرون الأجانب في البنوك الدولية .
نعم تحدثنا سابقا عن بعض التجاوزات وعملية التغول على المواطنون من قبل شركات الاتصالات وطالبنا معالي الوزير المعني بمتابعة ما يجري من تغول على المواطنون ، لكن ما صدمنا أن الشركات غير معنية بأن تكون هناك رقابة أو مسائلة من قبل الدولة عليهم المهم أن تأتيهم الإرباح سواء قدموا خدمة أو بدون خدمة فليست هناك أي رقابة عليهم .
اليوم حديثنا عن شركة ” اورنج ” صاحبة الخبرة الطويلة مع المواطن الأردني وصاحبة اكبر رصيد شكاوى في المحاكم على الشعب الأردني كونها الأقدم
شركة اورنج تحاول مجارات الشركات المنافسة بعروضها التي تملأ صفحات التواصل الاجتماعي ، وتحاول تقديم عروض للمواطنين أفضل من الشركات المنافسة .
بعد توقيع الاتفاقية مع مندوبي الشركة تبدأ مأسات المواطنون في تركيب الجهاز ومن ثم سوء الخدمة ومن ثم عدم الرد على الهاتف حتى تنقضي مدة الاختبار ويبقى المواطن حيران لا يعلم من سينصفه .
يتم فصل الخدمة من قبل الشركة ويبقى العداد يسير إلى الإمام والحساب يجمع حتى يتم أجراء الاتصال بالمواطن من قبل الشركة القانونية ( مكتب المحامي ) لتحصيل الذمم ومن ثم تبدأ رحلة المعاناة وهذا الأمر ينطبق على جميع شركات الاتصالات .
أما اورنج فهي الأكثر تعقيدا بين الشركات فهي تعمل على مطالبات مالية تعود لسنوات طويلة وتطلب من الدائرة القانونية تحصيل تلك الأموال وتتناسى بأن العديد من القضايا تسقط بالتقادم ولكنها تعتقد بان الشعب يجهل القانون .
اورنج بحاجة ماسة لتدخل فوري وسريع من قبل ديوان المحاسبة والضريبة والرقابة لمعرفة مصير العملاء الذين وقعوا فريسة العقود المفصولة مؤخرا قبل أن يثور الشعب عليهم .
الحديث طويل وبحاجة لتدخل أصحاب القرار لوقف تغول الشركة على المواطنون قبل فوات الأوان .
ختاما أقول شعار اورنج الجديد العقد عليك وألنت مفصول والخدمة مش مشكلتنا والشكوى بعد ثلاث شهور علينا

وللحديث بقية أن كان بالعمر بقية :

شاهد أيضاً

بنك الإسكان “Top Employer Jordan 2025” للعام الثالث على التوالي

مواصلة لإنجازات بنك الإسكان في تحقيق أعلى معايير الجودة والتميز في بيئة العمل، حصل البنك …